Dit is een standaardfoutmelding vanuit ISAH, maar heeft soms helemaal geen betrekking op de BTW. De melding die optreedt bij het aanmaken van de regels komt normaal gesproken naar voren als het gekozen artikel op de boekingsregel niet meer bestaat in ISAH.
Wat u kunt doen:
- Controleer of de ingevulde BTW klopt. Dit kunt u doen door het netto bedrag te vermenigvuldigen met het BTW-percentage. Het resultaat hiervan moet overeenkomen met het factuurtotaalbedrag. Deze berekening is van toepassing op zowel de kop als de regels, en ze moeten 1 op 1 overeenkomen.
- Controleer of het artikel op de factuurregels klopt en corrigeer dit indien nodig in ISAH.
Mocht dit niet helpen, dan kunt u bij ons in support terecht.