Isah Logistiek
1. Ongeplande Inkoopfactuurregels met bestemming 'productie' moeten gekoppeld zijn aan een calculatieregels.
Als je een productie regel boekt moet er een calculatie regel in Isah achter zitten. Die lijkt er niet te zijn. Dit zal in Isah gecontroleerd moeten worden.
2. Verkooporder: 123456, regel 1, sub: 000 heeft statustype historie!
Deze melding geeft aan dat een bepaald artikel/verkooporder een status historie kent binnen Isah. Op deze status mag niks geboekt worden. Om de factuur alsnog op de betreffende artikelen/verkooporders te kunnen boeken, zal in Isah de status hiervan gewijzigd moeten worden.
3. Het aanmaken van de inkoopfactuur is mislukt. Inkoopfactuurnummer (123456) komt al voor bij reeds aangemaakte inkoopfacturen!
Deze melding geeft aan dat de factuur al bestaat binnen Isah Logistiek. De melding kan naar voren komen indien een factuur meermaals geëxporteerd is door de gebruiker. Dit is te zien binnen de factuurhistorie in Easy Invoice.
4. Booking was not created succesfully in Isah. The error returned is: Factuur 123456 is een pre-boek factuur zonder BTW specificatie.
Melding komt naar voren zodra men een factuur zonder btw-specificaties probeert te registreren. De velden hiervoor kan je vinden op de kop van de factuur binnen Easy Invoice. Zijn deze wel ingevuld, maar ontvang je nog steeds de melding? Meldt dit dan bij onze support.
5. Booking was not created succesfully in Isah. The error returned is: Toevoegen van invoice 123456 is niet mogelijk. Factuurdatum 20240729 valt buiten de toegestane periode.
Dit kan een van de twee volgende punten betreffen:
- De periode is niet open gezet in Isah.
- De factuurdatum wordt opgestuurd vanuit Easy Invoice i.p.v. de boekdatum.
Indien punt 2 van toepassing lijkt te zijn, meld dit dan bij onze support. Zij kunnen dit corrigeren op de achtergrond.
6. BTW-Header komt niet overeen met de BTW op de regels
Dit kan een van de twee volgende punten betreffen:
- De BTW klopt niet. Je kan de BTW ter controle berekenen door het Netto bedrag te vermenigvuldigen met het BTW-percentage behorende bij de BTW-code. Het resultaat hiervan moet overeenkomen met het factuurtotaalbedrag.
- Een van de artikelen die gebruikt is op de boekingsregels is incorrect/ niet bestaan binnen Isah. Controleer of het artikel op de factuurregels klopt en corrigeer dit indien nodig in Isah.
Mocht dit niet helpen, dan kunt u bij onze support terecht.
Meer informatie: Isah Logistiek kennisbank
Isah Finance
1. Error during export to Isah Finance: Badrequest. The invoice reference is invalid. You cannot add duplicate day book pages.
Als je de volgende melding ontvangt, betekent dit dat er al een factuur met hetzelfde factuurnummer in Isah Finance staat. Hierdoor kan deze niet opnieuw worden toegevoegd. Dit kan gebeuren doordat de factuur meerdere keren is geprobeerd te registreren. De factuurhistorie geeft hier inzicht in. Daarnaast kun je de factuur terugvinden in Isah Finance.
2. Error during export to Isah Finance: Badrequest. The creditor is missing from the company/fiscal year.
Indien je de volgende melding krijgen, betekend het dat de crediteur niet bestaat in het huidig fiscale jaar in Isah Finance. Deze moet dan binnen Isah overgenomen worden.
3. Error during removal op payment block in Isah Finance: NotFound, Export afgebroken.
Als je deze melding ontvangt dan kan de factuur niet geboekt worden omdat er geen betaalblokkade op de factuur aanwezig is. Deze wordt echter wel verwacht. Controleer de factuur in Isah. Staat deze hier niet in? Dan heeft de factuur een stap overgeslagen en zal deze eerst voor geregistreerd (prebook) moeten worden.
4. Error during export to Isah Finance: Forbidden, Export afgebroken.
Zodra je deze melding ontvangt, dan is zal de Isah Finance URL/API sleutels gecontroleerd moeten worden. Jullie IT/Isah kunnen hierbij ondersteunen.
Meer over het certificaat voor de Isah Finance URL: KI 7273
5. Error during export to Isah Finance: Badrequest. The fiscal year is missing from the company. The day book does not exist, The period does not exist, The creditor is missing from the company/fical/year etc.
Bij een jaarovergang kan het voorkomen dat je deze melding ontvangt bij het boeken van facturen. Het nieuwe jaar waarin je probeert te boeken is dan nog niet aangemaakt binnen Isah, waardoor je nog niet kan boeken hierin. Door simpelweg het nieuwe jaar in Isah toe te voegen zal deze melding niet meer voorkomen bij een nieuwe export poging.
6. Error during export to Isah Finance: Badrequest. The day book entry type is not se to Gross.
Op dagboek niveau binnen Isah zijn er verschillende instellingen die aan/uit moeten staan. Een instelling die AAN moet staan is in dit geval 'Bruto Bedrag'. Deze moet aangevinkt zijn op de dagboeken die gebruikt worden.
Meer informatie: Isah Finance Kennisbank